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L’assertivité et la capacité d’être un communiquant affirmé dans ses limites, en respectant la différence d’opinion, et d’atteindre ses buts en préservant la relation. Vous apprendrez des outils pratiques, des formulations clés de communication assertive, ainsi que les formules nécessaires au récadrage si la communication assertive est impossible.
L’assertivité et la capacité d’être un communiquant affirmé dans ses limites, en respectant la différence d’opinion, et d’atteindre ses buts en préservant la relation. Vous apprendrez des outils pratiques, des formulations clés de communication assertive, ainsi que les formules nécessaires au récadrage si la communication assertive est impossible.
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